1. Responsable y ámbito
El titular de Mycontrolpro es Álvaro García Montero, empresario individual, NIF 30259765E, con domicilio profesional en Calle Geología 73, 41015 Sevilla, Sevilla, España. Contacto: mycontrolproapp@gmail.com. Sitio web: https://mycontrolpro.com.
El titular es responsable de los datos necesarios para gestionar la web, las cuentas profesionales, las consultas, el soporte y sus relaciones comerciales. Cuando un estudio gestiona datos de clientes, trabajadores o colaboradores en la plataforma, ese estudio determina las finalidades y actúa como responsable; Mycontrolpro los trata por su cuenta y conforme a sus instrucciones. Esta política general no sustituye la información que el estudio debe facilitar a sus clientes.
Medición del funcionamiento y del alta
Registramos contadores de cargas de la web, intentos y errores de alta y los primeros usos de cada estudio para detectar dificultades y mejorar el servicio. Esta medición no utiliza cookies analíticas, huellas del dispositivo ni el contenido de citas, clientes o documentos. Para evitar contar repetidamente una misma cuenta verificada utilizamos un identificador derivado del correo mediante una clave del servidor. Los contadores y esos identificadores se conservan hasta 180 días; los hitos de uso se conservan asociados al estudio mientras este exista. El resumen está restringido a la administración de la plataforma.
2. Qué datos se tratan
- Datos de cuenta y del negocio: nombre, correo, estudio, rol, permisos y datos profesionales facilitados para el perfil o el alta.
- Datos incorporados por el estudio: clientes y contactos, citas, importes, movimientos, documentos, firmas y demás información necesaria para las funciones que utilice.
- Mensajes de contacto y soporte y, cuando exista contratación de pago, información de facturación.
- Datos técnicos de conexión y seguridad, como dirección IP, solicitudes al servicio, sesiones y registros de actuaciones.
Proceden de la persona interesada, del estudio que autoriza su acceso o de Google cuando utiliza las conexiones descritas más abajo. Los campos obligatorios son necesarios para prestar la función correspondiente. La plataforma está destinada a gestión administrativa; no deben incorporarse historias clínicas, diagnósticos, medicación ni otros datos de salud en notas, archivos o calendarios.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender solicitudes y prestar el servicio: medidas precontractuales y ejecución del contrato con el profesional que lo contrata. Para personas que actúan por cuenta de un estudio, interés legítimo en gestionar esa relación profesional y sus accesos.
- Proteger el servicio, prevenir accesos indebidos y atender incidencias: interés legítimo en su seguridad, con acceso limitado a lo necesario.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales: cumplimiento de una obligación legal.
- Conectar Google Calendar: autorización voluntaria de la persona usuaria, revocable en cualquier momento, para la sincronización solicitada.
- Datos de clientes y equipo alojados por el estudio: prestación del servicio conforme al encargo del estudio, que determina su propia base jurídica.
No se venden datos personales ni se utilizan los datos alojados por los estudios para publicidad de terceros. No se toman decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar sobre las personas.
4. Acceso con Google y Google Calendar
Inicio de sesión
Al entrar con Google, Mycontrolpro recibe el identificador de la cuenta, el correo verificado y el nombre del perfil para identificarte y comprobar tu acceso al estudio. La contraseña de Google se introduce en Google y no se recibe en Mycontrolpro.
Conexión opcional del calendario
Google Calendar se conecta por separado desde el perfil de cada profesional. Se solicita acceso al correo de la cuenta y permiso para consultar y gestionar eventos (crear, modificar y eliminar). Este permiso de Google es más amplio que el uso concreto que realiza Mycontrolpro: sincronizar las citas asignadas al profesional en su calendario principal y comprobar que la conexión responde.
Para cada cita, se transmiten a Google el nombre del cliente, fecha, hora, duración, descripción del trabajo, profesional o centro asignado, dirección del estudio o centro, teléfono del cliente, precio total, señal entregada y estado de no presentado, cuando corresponda. Google devuelve el identificador del evento y sus datos para comprobar la sincronización. No se importan al panel ni se explotan con otras finalidades los eventos personales ajenos a las citas de Mycontrolpro.
Se guardan el correo de la cuenta conectada, las credenciales de autorización de Google —tokens de acceso y renovación—, su vencimiento y la relación entre citas y eventos. Esto permite actualizar las citas sin pedir autorización en cada cambio. La aplicación puede actualizar o retirar un evento vinculado si cambia o se elimina su cita o su asignación.
Uso limitado de los datos de Google
El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Esa información se utiliza para las funciones de acceso y calendario aquí descritas; no se vende, no se usa para publicidad, evaluación crediticia ni entrenamiento de modelos generales de inteligencia artificial. El acceso humano a datos procedentes de Google se limita a lo que hayas autorizado expresamente para soporte, a seguridad o a obligaciones legales.
Desconexión, revocación y eliminación
En Editar mi perfil → Google Calendar → Desconectar puedes detener futuras sincronizaciones y eliminar las credenciales de esa conexión de la base de datos activa. También puedes revocar el permiso desde las conexiones con aplicaciones de terceros de tu cuenta de Google. Desconectar no elimina las citas del estudio ni los eventos ya guardados en Google. Puedes gestionar esos eventos en Google Calendar y solicitar la eliminación de los datos de integración que conservemos escribiendo a mycontrolproapp@gmail.com.
Si otras personas pueden ver tu calendario de Google, podrán ver también los detalles de las citas conforme a los permisos que hayas establecido allí. El estudio debe informar a sus clientes y disponer de base jurídica para enviar sus datos a la integración.
5. Destinatarios y servicios externos
Los datos del estudio son accesibles a sus usuarios autorizados según sus permisos. El acceso de soporte de Mycontrolpro se limita a las tareas necesarias para prestar y mantener el servicio.
- Cloudflare: alojamiento y ejecución de la web, seguridad, base de datos D1 y almacenamiento de archivos R2. Actúa como proveedor de infraestructura conforme a sus condiciones y acuerdo de tratamiento de datos.
- Google: identificación mediante Google y servicio Google Calendar cuando se autoriza. El uso de sus servicios también se rige por la política de privacidad de Google. El correo de soporte de Mycontrolpro utiliza Gmail, por lo que los mensajes que envíes a ese canal se almacenan también en Google.
- GoCardless: cuando contratas por domiciliación, se facilitan el nombre o razón social, correo y dirección necesarios para preparar la autorización y gestionar la suscripción. Introduces los datos bancarios directamente en GoCardless. Mycontrolpro conserva los datos fiscales facilitados, la aceptación del contrato, los identificadores de autorización, mandato y suscripción, y el estado, importe y fechas de los recibos; no almacena tu IBAN. El tratamiento de los datos bancarios por GoCardless se rige también por su política de privacidad.
- WhatsApp e Instagram: si eliges abrir sus enlaces o comunicarte mediante ellos, los datos que envíes se tratarán también en esos servicios conforme a sus políticas.
Podrán comunicarse datos a autoridades cuando lo exija la ley. No se conceden a otros estudios accesos generales a tus datos.
6. Tratamiento internacional
Cloudflare y Google operan infraestructuras internacionales, por lo que pueden existir tratamientos o accesos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos. No se afirma que todo el tratamiento se produzca exclusivamente en España o en la Unión Europea. El acuerdo de Cloudflare contempla cláusulas contractuales tipo para transferencias sujetas a esas garantías. Google describe los mecanismos que utiliza en su información sobre transferencias de datos. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a los tratamientos de Mycontrolpro en mycontrolproapp@gmail.com.
7. Conservación y seguridad
Los datos de cuenta se mantienen mientras sean necesarios para la relación y el acceso autorizado. Las consultas y registros de soporte se conservan para atender la solicitud y, si procede, resolver incidencias o reclamaciones relacionadas. Los registros técnicos se mantienen según su finalidad de seguridad y las políticas del servicio que los genera; puedes solicitar información sobre un registro concreto.
Las credenciales de Calendar se mantienen mientras la conexión siga activa; su eliminación de la base activa se produce al desconectarla. Las referencias entre citas y eventos pueden mantenerse junto a la cita para evitar duplicados y permitir la gestión del evento. La devolución o supresión de datos del estudio se tramita según sus instrucciones. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o defender reclamaciones se conservarán limitados a esa finalidad durante los plazos aplicables.
Una eliminación de la base activa no implica la desaparición instantánea de históricos técnicos o copias de recuperación del proveedor. Si solicitas supresión, te informaremos del alcance, de los plazos aplicables y de las restricciones legales o técnicas que procedan. No se reutilizarán datos suprimidos para finalidades incompatibles.
Se utilizan conexiones HTTPS, control de acceso por usuario y estudio y medidas de protección de la información. Ningún sistema puede garantizar ausencia absoluta de incidentes; se atienden las incidencias y las obligaciones de notificación que correspondan.
9. Derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a mycontrolproapp@gmail.com. Indica qué solicitas y la cuenta o estudio al que se refiere. Solo se pedirá información adicional de identidad cuando sea necesaria para comprobar la solicitud.
Las solicitudes se atienden, con carácter general, en un mes. Si procede una ampliación legal por complejidad o número de solicitudes, se te comunicarán los motivos dentro del primer mes. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud de tratamientos anteriores. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para datos que un estudio gestione por su cuenta, dirígete a ese estudio. Si recibimos tu petición, colaboraremos con él para atenderla. Los cambios relevantes en esta política se comunicarán por un medio adecuado; cualquier nuevo uso de datos de Google que requiera autorización se someterá a tu consentimiento.