Bonart Tattoo Gallery: de Excel y Google Calendar a MyControlPRO
Bonart Tattoo Gallery utilizaba Excel y Google Calendar para gestionar el estudio. Era una solución pensada para salir del paso que, según el relato aportado para este caso, les generaba dificultades al organizar el trabajo diario.
Por MyControlPRO ·
Este caso recoge la experiencia facilitada por el propietario de MyControlPRO sobre su gestión en Bonart. Los ejemplos describen necesidades del estudio; no son mediciones de ahorro ni una garantía de ausencia de errores.
Cuando una hoja de cálculo y un calendario se quedan cortos
El problema que describe Bonart no era solo encontrar una hora libre. Necesitaban localizar los anticipos y su fecha, gestionar una cita que cambiaba sin tener aún un nuevo día y revisar las confirmaciones antes de atender.
El estudio pasó a MyControlPRO y valora positivamente el cambio para su organización cotidiana. Estos son los ejemplos concretos que ha compartido y las comprobaciones que permiten llevarlos al trabajo diario.
Localizar la señal y cuándo se recibió
Bonart señala la dificultad de recuperar una señal y saber cuándo se había realizado. En MyControlPRO, el trabajo permite revisar los pagos registrados, su fecha e importe antes de añadir otro cobro. El dato debe contrastarse con el pago que realmente se recibió.
Ver el control de señales y cobrosCambiar la cita sin tener otra fecha
Otro caso es el cliente que necesita cambiar su visita, pero todavía no sabe para cuándo. La aplicación permite dejar una cita pendiente de nueva fecha y reprogramarla cuando se acuerde el horario. Antes de anotar otra señal, se revisa el pago existente: cambiar la fecha no significa que haya entrado dinero nuevo.
Ver la gestión de citasRevisar las confirmaciones
Bonart también identifica la confirmación de citas como parte de su gestión diaria. Revisar el estado registrado y los datos de la visita ayuda a preparar la atención. Un mensaje preparado no equivale a enviado, y el estado de confirmación debe corresponder a la respuesta del cliente.
Ver la rutina del estudioRevisar el mes con un criterio claro
Consultar cuántas citas se han cerrado en un mes es otra de las necesidades descritas por Bonart. Para interpretar cualquier cifra, hay que distinguir reservas acordadas, sesiones realizadas y trabajos completamente cobrados: no son el mismo dato.
Para revisar la actividad del mes, utiliza siempre el mismo criterio y periodo. Comprueba si la pantalla cuenta citas registradas durante el mes, sesiones realizadas o trabajos ya cobrados. Así puedes distinguir la agenda prevista de la actividad terminada.
Lo que puedes comprobar en tu propio estudio
Utiliza estos ejemplos para ensayar tres tareas con tu equipo: recuperar una señal, mantener una cita pendiente de nueva fecha y revisar su confirmación. Comprueba cómo encajan con vuestra forma de trabajar durante la prueba.
Empieza con la demo pública de una cita ficticia. Para configurar el estudio y ensayar los cambios de fecha y los permisos de tu equipo, utiliza la prueba de 14 días sin tarjeta. La demo no configura cuentas ni reproduce todas las funciones del panel.
Consulta también el software para estudios de tatuajes, los permisos por perfil y el procedimiento de señales para recepción.